株式会社イオスコーポレーション様 吸音ローパーティション / 吸音デスクトップパネル 施工
株式会社イオスコーポレーション様 コールセンター
吸音 ローパーティション ／ 吸音 デスクトップパネル 施工
コールセンターの音対策
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音の問題の内容
電話に他オペレーターの声が入り、業務に集中できない。他部署にも聞こえてくる。
音の問題の解決
個室かんが増して業務に集中できるようになり、お客様とのコミュニケーションの質が向上した。他部署に声が聞こえ辛くなった。
information「 お客様とのコミュニケーションの質が向上 」
設置製品：
| 吸音 ローパーティション | FT-5006 W800×H1450(特注サイズ) 両面吸音 | 2台 |
| FT-5006 W785×H1450(特注サイズ) 両面吸音 | 6台 | |
| FT-5006 W800×H1450(特注サイズ) 片面吸音 | 4台 | |
| FT-5006 W785×H1450(特注サイズ) 片面吸音 | 2台 | |
| 吸音 デスクトップパネル | FT-5006 W1200×H750(特注サイズ) 両面吸音 | 5台 |
| FT-5006 W1200×H750(特注サイズ) 片面吸音 | 2台 |
設置場所：株式会社イオスコーポレーション コールセンター
ポイント通常より 吸音 デスクトップパネル のH寸法を高くしたため、個室感が増し、オペレーターが業務に集中できるようになりました。また、吸音製品 を設置したことで電話に他オペレーターの声が入りづらくなくなり、お客様とのコミュニケーションの質が向上しました。他部署からもオペレーターの声が聞こえにくくなり業務に集中できるとの評価を頂いています。
